【企業研修】マナー研修

【2019年12月11日】

自衛隊佐賀地方協力本部 様の研修を行いました

【テーマ】受付・案内担当者集合訓練~ コミュニケーション マナー研修 ~

【対象】自衛隊佐賀地方協力本部 全職員

【内容】1.受付・案内担当者に求められるもの

  2.相手の心をつかむ声

  3.なりたい自分の演出法

  4.来客応対マナー

  5.受付・案内の実際~ロールプレイング

     ◆案内誘導時の振る舞い

     ◆受付対応時の言葉がけ

     ◆控え室・式典会場・会食場への案内方法

     ◆「出迎え三歩見送り七歩」の気持でお見送り