【2019年12月11日】

自衛隊佐賀地方協力本部 様の研修を行いました

【テーマ】受付･案内担当者集合訓練～ コミュニケーション マナー研修 ～

【対象】自衛隊佐賀地方協力本部 全職員

【内容】１．受付･案内担当者に求められるもの

　 ２．相手の心をつかむ声

　 ３．なりたい自分の演出法

　 ４．来客応対マナー

　 ５．受付･案内の実際～ロールプレイング

　　 　　◆案内誘導時の振る舞い

　　 　　◆受付対応時の言葉がけ

　　 　　◆控え室･式典会場･会食場への案内方法

　　 　　◆「出迎え三歩見送り七歩」の気持でお見送り